|
A
Yogashop webáruház azért jött létre, hogy segítse a jóga eszközök
használatának terjedését Magyarországon és megkönnyítse a jógázóknak
és jógatanároknak az eszközök beszerzését. Ennek kialakításában,
felmérésében leginkább a vevők segíthetik munkánkat, ezért is
biztosítottunk lehetőséget e-mailes kapcsolatra.
Így folyamatosan figyelemmel tudjuk kísérni pozitív és negatív
véleményüket, a termékekkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos
igényeiket, esetleges reklamációikat.
Reméljük, hogy áruházunk választékával, valamint szolgáltatásaival
elégedett lesz, és további érdeklődésére számíthatunk. A rendelések
teljesítésére az itt közölt feltételek érvényesek.
Tudnivalók
|
|
|
|
|
Kedves Érdeklődő!
Köszöntjük az első magyarországi jógázáshoz szükséges eszközöket forgalmazó Web-áruházban.
A jóga gyakorlása a mai világban nagyon népszerûvé vált, mivel kortól, nemtől, vallási hovatartozástól függetlenül hatékonyan használható életünk teljesebbé tételére. Általa testileg és lelkileg kiegyensúlyozottabbá válhatunk, így teljesebb, tevékenyebb és békésebb életet élhetünk.
A különféle eszközök használata egyre jobban elterjed a jóga gyakorlásában, mivel egyre több oktató ismeri fel a segédeszközök hasznosságát a pontosság, a fejlődés és a biztonságos és egészséges gyakorlás területén.
A célunk az, hogy
minden eszközzel támogassuk ezt a szemléletet.
Akár egyéni gyakorló, akár jógatanár valaki, hozzánk egyaránt fordulhat a legkülönbözőbb jóga eszközök tekintetében.
Fontos szempont volt számunkra az is, hogy lehetőséget nyújtsunk a jógastúdiók és fitnesz termek
jóga-felszereltségének fejlesztéséhez.
A széles választék egyedülálló hazánkban, amelyet rendkívül magas minőség jellemez.
A legtöbb termék az ahimszá, a nem ártás jegyében teljesen természetbarát eljárással készült és Oeko 100-as minősítéssel rendelkezik. Ennek a színvonalnak megfelelnek az általunk gyártott eszközök is.
Árainkban igazodtunk a hazai jógázók pénztárcájához, hogy Magyarországon is elérhető áron lehessen hozzájutni jóga eszközökhöz.
A jelenlegi választék folyamatosan bővülni fog a jógázók kívánságainak és igényeinek megfelelően.
Minden eszközt alapos próbának vetettünk alá a
PURNAM yoga & selfness
stúdióban és csak olyanokat kínálunk, amelyeket magas minőség jellemez és amit mi magunk is szívesen használunk.
A Web-áruház lehetővé teszi, hogy otthonról vásároljon, a házhoz szállítás pedig jelentősen megkönnyíti és kényelmessé teszi a vásárlást.
Reméljük Ön is elégedett a kínálattal, a szolgáltatások színvonalával, és rendszeres vásárlóink között üdvözölhetjük.
Vissza a lap tetejére! |
|
|
|
Vevőszolgálat és Céginformáció
A www.yogashop.hu a PURNAM yoga & selfness
jógaeszközök divíziója.
Nyitvatartási
rendünket úgy alakítottuk ki, hogy igazán kényelmes legyen a vásárlás!
|
Vevőszolgálat elérhetőségei:
+3620-323-8265
info@yogashop.hu; www.yogashop.hu
Elérhetőség: munkanapokon 9.00-17.00 |
|
Érdeklődés és információ, megrendelések fogadása, kiszállítások és
postázások koordinálása, számlázás, viszonteladói feltételek. Ha
bármilyen kérdése merülne fel a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal
kapcsolatosan, ha bármilyen észrevétele van, kérjük, konzultáljon
vevőszolgálatunkkal.
Árukiadás:
PURNAM yoga & selfness
1141 Budapest, Szugló u. 106
0620-357-3823
www.purnam.hu
Vissza a lap tetejére! |
|
|
|
Rendelés
A megrendelés történhet
elektronikus úton:
info@yogashop.hu,
telefonon: +3620-323-8265
elektronikus
vásárlás:
Tegye a megvásárolni
kívánt termékeket a kosarába, majd kattintson a Mi van a kosárban?
gombra. Ha módosítani szeretné megrendelését, itt még megteheti.
Véglegesítés után kattintson a Megrendelem gombra. Javasoljuk,
hogy teljes körű regisztrációs adatokat adjon meg, hogy ha szükséges,
ügyfélszolgálatunk a lehető legrövidebb időn belül fel tudja venni Önnel
a kapcsolatot. Adja meg szállítási és számlázási adatait is.
A Yogashop a
megrendelés fogadásáról a pontos és gyors tájékoztatás érdekében
e-mailben, telefonon, vagy sms-ben küld visszaigazolást. Ez a
visszaigazolás azt nyugtázza, hogy megrendelése eljutott hozzánk és
innentől válik érvényessé.
Az esetlegesen
felmerülő csomagolási, szállítási és fizetési feltételek is egyeztetésre
kerülnek. Lehetőség szerint kérjük jelezni (elektronikus úton történő
megrendelés esetén a megjegyzés rovatban) a kívánt fizetési és
szállítási módot, hogy a megrendelés teljesítése mihamarabb
megtörténhessen. Az elektronikus megrendelőn jelenleg is dolgozunk, hogy
kézbesítési díjainkat a rendszer automatikusan kikalkulálja a vásárlás
során. Amíg a rendszer újítása folyamatban van, addig e-mailben és
telefonon adunk tájékoztatást és kérünk egyeztetést.
Nagyobb értékű megrendelés esetén az esetleges
kedvezményekről érdeklődjön elérhetőségeinken.
Számlázó:
Purnam YS Kft.
1141 Budapest, Szugló u. 106
Cégjegyzékszám: 01-09-944333
Adószám: 22910354-2-42
Vissza a lap tetejére! |
|
|
|
|
Szállítási feltételek
Szállítási határidő:
A kiválasztott és megrendelt termékeket a lehetőségekhez képest pár
napon belül, vagy a megrendelését követő visszajelzésünk alkalmával
egyeztetett időpontban veheti át. Mivel áruválasztékunk széles és több
forrásból származik, egyes termékek beszerzése tovább tarthat, ekkor a
szállítás a legnagyobb szállítási határidőhöz igazodik és a termékeket
egy csomagban küldjük. Amint rendelése szállítható, vagy személyesen
átvehető, értesítést küldünk.
Szállítási módok
Postai utánvét:
vidéki és budapesti vásárlóink is igénybe vehetik. Főként az 5 kg alatti
és 50.000 Ft-nál nem értékesebb megrendeléseknél javasoljuk. Az utánvét
összegét Ön a csomagot átadó postai dolgozónak fizeti ki, amely összeg
együttesen tartalmazza az áruszámla értékét és az utánvétes csomagolási-
és szállítási költséget.
A megrendelésre vonatkozó várható postai utánvét díját önnek a
megrendelést visszaigazoló egyeztető levelünkben feltüntetjük.
Házhoz szállítás:
vidéki és budapesti megrendelőink is választhatják ezt a szállítási
módot, melyet főként az értékesebb és sérülékenyebb áruk szállításához
javasolunk, illetve ha már hamarabb használatba szeretné venni az
eszközt.
A házhozszállítás várható díját önnek a megrendelést visszaigazoló
egyeztető levelünkben feltüntetjük.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő (postás/futár) előtt
megvizsgálni. Ha sérült a csomag, kérjük, hogy ne vegye át, hanem a
kézbesítővel szíveskedjen egy jegyzőkönyvet felvetetni a sérülésről.
Erre a jegyzőkönyvre a későbbiekben szüksége lesz a vevőszolgálatunkkal
kapcsolatos ügyintézés során.
A termékek személyes átvétele átvevőpontjainkon:
Lehetőség van arra is, hogy a megrendelést valamely
átvevőpontunkon személyesen vegye át. Ebben az esetben azonban a
rendelés feladását követően időpont egyeztetésre is szükség van
munkatársainkkal, hogy az átvételkor biztosan raktáron legyen a
megrendelt áru.
Csomagolási költség:
a vevőt terheli. A csomag méretétől függ, ezért a visszaigazoló levél
tartalmazza majd a pontos csomagolási árat. Ez általában 300-3000 Ft
között mozog. A csomagolási költségeket cégünk banki átutalással történő
fizetés esetén átvállalja.
Fizetési
feltételek
Készpénz
Postai utánvét:
1000-3000Ft-ig terjed. Fizetés az áru átvételekor a kézbesítőnek
történik készpénzben.
Átutalás:
A vevőszolgálati munkatárssal való
egyeztetés után van lehetőség átutalásos fizetésre is. 40.000 Ft feletti
vásárlásnál minden esetben kizárólag átutalással való fizetésre van mód. A pénz
számlára érkezése után küldjük el Önnek a terméket.
Bankszámla szám: CIB Bank, 10700581-65680926-51100005
Vissza a lap tetejére!
|
|
|
|
|
Szavatosság
Megbízható minőség:
Azt, hogy Ön az árfekvéssel arányos, legjobb minőségű árut kapja,
folyamatos, szigorú ellenőrzéssel biztosítjuk. A használattal és a
termékek kezelésével kapcsolatban Vevőszolgálatunk munkaidőben mindig
rendelkezésére áll.
Minden
termék minőségét a feladás előtt ellenőrizzük, azonban ha ön mégis hibás
terméket kap kézhez 8 napon belül visszaküldheti nekünk és mi azt
kicseréljük. Ilyenkor az újraküldés postaköltségét mi álljuk. Kérjük,
hogy ilyen esetben a terméket ne utánvétellel küldje vissza, mert azt
nem áll módunkban átvenni. Ilyenkor a visszárut egyszerű csomagként „kísérőlevél
belföldi postacsomaghoz” zöld színű nyomtatvánnyal szíveskedjen címünkre
feladni. Kérjük hogy minden reklamációt szíveskedjen írásban elküldeni
nekünk.
A
számlát vagy másolatát és a reklamált terméket kérjük személyesen
visszahozni, vagy postai úton visszaküldeni. Jogos reklamáció esetén az
árut ingyenesen kicseréljük. Az áru átvételétől számított 8 napon túl
visszavásárlásra nincs lehetőség.
A
szavatossági igény a számla bemutatásával érvényesíthető, a vásárlást
követő 2 éven belül, ha a meghibásodás a vásárlásnál már meglévő gyári
hibából keletkezett. Az első hat hónapban a mi feladatunk a kifogás
intézése. Hat hónapon túl a kifogás rendezéséhez forduljon az illetékes
fogyasztóvédelmi szervhez. Szavatossági igény elfogadása esetén a
fogyasztó által elvárható rendeltetésre figyelemmel javítást, cserét,
kártérítést kell lehetőség szerint 15 napon belül biztosítani.
Szavatossági igény benyújtásáról minden esetben jegyzőkönyvet kell
kiállítani, melynek tartalmaznia kell a vásárlással kapcsolatos adatokat,
valamint a kifogás tényét. Ezen igényével keresse fel
ügyfélszolgálatunkat.
Az
eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003.
(VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
Vissza a lap tetejére! |
|
|
|
|
Elállás joga
Minden
vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van,
amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
-
Az elállási jog
minden termékre vonatkozik, ami gyári, minden csomagolási és
termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza hozzánk.
Elállásra vonatkozó igényét azonban e-mailben vagy személyesen kell
bejelentenie.
-
Az áru ellenértékét
a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük.
Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket
legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk
az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
-
A visszatérítés
ugyanakkor nem vonatkozik a házhoz szállítási költségekre, valamint a
termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell
viselnie.
-
Abban az esetben,
ha a terméket a vevő használatba vette, és/vagy nem tudja hiánytalan
csomagolásban, karc-, és sérülésmentesen visszajuttatni nekünk, nem
tudjuk vállalni a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatjuk a
vásárlónak, a vevő költségére.
-
Amennyiben a
termékről felbontás után a futár vagy postás jelenlétében derül ki,
hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően
keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az
esetben a sérülést a futár vagy postás által felvett jegyzőkönyvvel
igazolhatja.
A kellékszavatossági igények a szerzői jogi
védelem körébe eső tevékenység során létrejött termékekre (hanglemezek,
hangkazetták, VHS filmek, DVD, könyvek stb.), valamint a használata
során elfogyasztott termékekre nem érvényesíthetők.
Pénzvisszafizetés esetén a számlát mindenképpen küldje vissza!
Visszaküldött áruk vételárát postafordultával, de legfeljebb 5 napon
belül visszautaljuk vagy postai úton visszaküldjük. A szállítási
költséget nem áll módunkban visszafizetni.
Figyelem!!!
A személyesen vásárolt termék(ek)re a pénz visszafizetési garancia nem
vonatkozik, viszont a hatályos előírásoknak megfelelően, az itt vásárolt
termékekre is ugyanúgy vállaljuk szavatossági kötelezettségünket, mint
utánvétes vásárlás esetén.
Az
elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét
itt olvashatja!
Vissza a lap tetejére! |
|
|
|
|
Adatvédelem
A
www.yogashop.hu üzemeltetője, a Purnam YS Kft ezúton
tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés
feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik
félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél
alvállalkozóként működik közre (pl. a futár) a megrendelés
teljesítésében. Ekkor azonban, az alvállalkozók az általunk átadott
személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni,
felhasználni, illetve további személyeknek átadni.
Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
Vásárlóinknak a rendelés folyamán meg kell adniuk személyes adataikat (név,
cím, telefonszám,
e-mail stb.). Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelések pontos
teljesítése érdekében kérjük és tároljuk. Ügyfélszolgálatunk az Ön
adatait arra használja, hogy szükség esetén felvegye Önnel a kapcsolatot,
és teljesítse a megrendeléseket, pl. egyeztetve a szállítás időpontját.
Nevének, címének és e-mail címének felhasználását addig tekintjük
folyamatosnak, amíg Ön írásban vagy telefonon ezt le nem tiltja.
Vissza a lap tetejére!
A Yogashop.hu árlistája
Az Árudában minden termék mellett a bruttó
eladási ár található.
Honlapunkat érdemes nyomonkövetni!
Minden
hónapban egy akciós yogashop termékkel kedveskedünk vásárlóinknak,
melyet jelentős engedménnyel kínálunk.
Nézze meg!
Egyéb
kiárusított termékeinket is könnyen megtalálhatja az árudában
kedvezményes árral feltüntetve, ill érdeklődjön vevőszolgálatunkon vagy
stúdiónkban.
A kínált termékeink ára esetenként fölfelé és
lefelé is eltérhet az interneten található áraktól!
Vissza a lap tetejére!
|
|
|
|